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Acepto la política de protección de datos

Información básica sobre protección de datos

Responsable

  • Viesgo Energía, S.L.
    protecciondedatos@repsoleyg.com

Finalidad principal y legitimación

  • Envío de comunicaciones comerciales relativas a productos y/o servicios en los sectores de soluciones energéticas, transporte, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones. Al rellenar al presente formulario se entiende que presta su consentimiento para esta finalidad.

Destinatarios

  • Terceros que prestan servicios a Viesgo en el marco de la finalidad antes referida.

Derechos

  • El interesado podrá revocar en cualquier momento su consentimiento, así como ejercitar, los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos, remitiendo una comunicación por escrito a Viesgo Energía, S.L. a la dirección de la oficina de protección de datos.

Procedencia

  • SIPS - Distribuidora
  • De empresas que facilitan información en relación a los indicadores de riesgo y morosidad de los particulares obtenidos de información pública de los mismos

+ Info

  • https://www.viesgo.com/condiciones-potenciales
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¿En qué podemos ayudarte?

¿Qué necesito para solicitar la baja definitiva de mi contrato?

Para solicitar la baja definitiva de tu suministro que incluye la retirada de contador, es necesario que aportes la fotocopia de tu DNI y se haga la solicitud por escrito. Si el titular ha fallecido, se tendría que aportar la fotocopia del certificado de defunción + documento que acredite la titularidad del inmueble.
Para la tramitación de bajas de contrato de luz y gas esta será la documentación que deberá presentarse:

  • Formulario de baja de contrato
  • Fotocopia DNI del titular del contrato
  • En caso de que el titular haya fallecido, fotocopia del certificado de defunción y documento que acredite la titularidad del inmueble
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Política de protección de datos

Protección de datos de carácter personal para potenciales clientes

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El Responsable del tratamiento de sus datos es Viesgo Energía, S.L. con domicilio en Social en Calle Isabel Torres nº 25 – Santander. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse a la Oficina de Protección de datos de Viesgo Energía S.L a través del correo protecciondedatos@repsoleyg.com

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?

El Comercializador informa al interesado, o a estos efectos potencial cliente, que pueda facilitar sus datos a través de los medios dispuestos en este sentido por el Comercializador, que sus datos personales serán tratados por el Comercializador, con la siguiente finalidad:

Remisión, tanto por medios no electrónicos y electrónicos, de comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, transporte, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones. Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si el Comercializador cuenta con el consentimiento del interesado. Dicho consentimiento se entenderá otorgado si el interesado proporciona sus datos personales para esta finalidad a través del formulario establecido a tal efecto en la presente página web.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras el interesado no revoque su consentimiento o en su caso se oponga al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada y en todo caso nunca por un periodo superior a cinco años. En este sentido, el Comercializador conservará los datos personales una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

¿A quiénes comunicaremos sus datos?

El Comercializador sólo comunicará los datos de los interesados a:

  • Aquellos terceros que colaboren con Viesgo y que permitan la consecución de la finalidad antes descrita en el marco de la prestación de sus servicios a Viesgo.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento a través del procedimiento que se detalla en el siguiente párrafo.

El interesado puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de podrá retirar su consentimiento en cualquier momento a través del procedimiento que se detalla en el siguiente párrafo.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que el Comercializador trata del interesado son los datos personales que este le ha facilitado mediante los formularios dispuestos a efectos de captación de potenciales clientes para la remisión de comunicaciones comerciales. En este sentido, el interesado garantiza que todos los datos que facilita a Viesgo son de su titularidad o bien está autorizado para dicha cesión por el titular de los mismos.

¿Ante que autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?

El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido del Comercializador al atender sus derechos. En cualquier caso, Ud. podrá dirigirse inicialmente a la Oficina de Protección de Datos de Viesgo, a través de la dirección protecciondedatos@repsoleyg.com   para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que podamos ayudarle a este respecto.

El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido del Comercializador al atender sus derechos. En cualquier caso, Ud. podrá dirigirse inicialmente a la Oficina de Protección de Datos de Viesgo, a través de la dirección protecciondedatos@repsoleyg.com para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que podamos ayudarle a este respecto.