Ya tengo Bono Social. ¿Qué tengo que hacer para seguir disfrutando del mismo?

– Si tenías el antiguo Bono Social (anterior a 8 de octubre del 2017) y no lo has renovado antes del 8 de octubre de este año, es posible que en tus facturas correspondientes a los meses de octubre, noviembre y diciembre no se refleje el descuento del bono social. Si tu solicitud es presentada antes del 31 de diciembre de 2018 y es finalmente resuelta favorablemente, el descuento correspondiente a dichos meses será aplicado retroactivamente.

– Viesgo Comercializadora de Referencia, tras recibir tu solicitud con toda la documentación, te contestará en un plazo máximo de 30 días.

– Es necesario renovar las condiciones de bono social cada 2 años, por lo que si no aportas la documentación una vez pasados dos años, se pierde el beneficio y te lo comunicaremos por escrito.